Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre [Votre Nom], ci-après dénommé "le Prestataire", et tout client professionnel, ci-après dénommé "le Client", dans le cadre de prestations de conseil, développement, formation et accompagnement en intelligence artificielle.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Prestations

Le Prestataire propose les services suivants :

  • Développement de solutions IA (RAG, LLM, intégrations)
  • Consulting et audit en intelligence artificielle
  • Formation en IA générative et prompt engineering
  • Création de contenu assistée par IA
  • Gestion de projet IA

Les prestations sont définies dans un devis ou une proposition commerciale validée par le Client.

Article 3 - Tarifs et Facturation

3.1 Prix

Les prix sont exprimés en EUR (euros), hors taxes. La TVA applicable sera ajoutée selon la législation en vigueur (exonération possible pour l'export de services).

3.2 Modes de facturation

  • Au forfait : Prix fixe pour un périmètre défini
  • En régie : Tarif journalier (TJM) ou horaire
  • Abonnement : Forfait mensuel pour un accompagnement continu

3.3 Conditions de paiement

Sauf mention contraire :

  • Acompte de 30% à la commande
  • Solde à réception de la facture, payable sous 30 jours
  • Pour les projets > EUR 50'000 : échéancier défini dans le devis

3.4 Retard de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal en vigueur. Une indemnité forfaitaire de EUR 40 pour frais de recouvrement sera également due.

Article 4 - Exécution des Prestations

4.1 Obligations du Prestataire

Le Prestataire s'engage à :

  • Exécuter les prestations avec diligence et professionnalisme
  • Respecter les délais convenus
  • Informer le Client de tout obstacle ou retard prévisible
  • Maintenir la confidentialité des informations du Client

4.2 Obligations du Client

Le Client s'engage à :

  • Fournir les informations et accès nécessaires à la réalisation des prestations
  • Désigner un interlocuteur unique
  • Valider les livrables dans les délais convenus
  • Régler les factures dans les délais

Article 5 - Propriété Intellectuelle

5.1 Livrables

Sauf mention contraire dans le devis, les livrables (code, documentation, supports de formation) sont cédés au Client après paiement intégral.

5.2 Outils et méthodologies

Les outils, frameworks, templates et méthodologies développés par le Prestataire restent sa propriété. Le Client bénéficie d'une licence d'utilisation non exclusive.

5.3 Données du Client

Les données fournies par le Client restent sa propriété exclusive. Le Prestataire s'engage à les supprimer à la fin de la mission, sauf accord contraire.

Article 6 - Confidentialité

Les parties s'engagent à maintenir confidentielles toutes les informations échangées dans le cadre de la mission.

Cette obligation de confidentialité perdure pendant 3 ans après la fin de la mission.

Un accord de confidentialité (NDA) spécifique peut être signé sur demande du Client.

Article 7 - Responsabilité

7.1 Limitation

La responsabilité du Prestataire est limitée au montant des honoraires perçus pour la mission concernée.

7.2 Exclusions

Le Prestataire ne peut être tenu responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de données, etc.) ni des dommages résultant d'une utilisation non conforme des livrables.

7.3 Assurance

Le Prestataire dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages pouvant résulter de ses prestations.

Article 8 - Résiliation

8.1 Résiliation par le Client

Le Client peut résilier le contrat à tout moment moyennant un préavis de 15 jours. Les prestations réalisées restent dues.

8.2 Résiliation par le Prestataire

Le Prestataire peut résilier le contrat en cas de non-paiement ou de manquement grave du Client à ses obligations, après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

Article 9 - Protection des Données

Le Prestataire s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi fédérale sur la Protection des Données (LPD) suisse.

Un accord de traitement des données (DPA) peut être signé sur demande.

Article 10 - Droit Applicable et Litiges

Droit applicable : Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Médiation : En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

Juridiction compétente : À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Besançon seront seuls compétents.

Article 11 - Dispositions Diverses

Modification : Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Nullité partielle : Si une clause des présentes CGV est déclarée nulle, les autres clauses restent en vigueur.

Non-renonciation : Le fait de ne pas exercer un droit prévu aux présentes CGV ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Dernière mise à jour : Janvier 2025